薪資待遇：3-8k，系統培訓此崗位可扶持培養成客服管理或營銷人才方向！
l 工作時間：
早班：8:00-16:00
晚班：15:00-23:00
l 8小時工作制，月休 四 天！加班有加班費！
l 工作地點：龍海明發廣場3號樓財富中心寫字樓21層（高端寫字樓辦公環境）
生日福利、加班費、中秋活動、員工團建、年終尾牙等豐富的員工活動，年輕活力的團隊氛圍、財富中心寫字樓辦公環境、崗位靈活，量身打造每個員工職業通道、創業型企業、機會空間大、培訓機制~
二、工作職責：
客服處理：接收并記錄客戶咨詢、建議及投訴，進行初步診斷并提供解決方案或協調處理。
退換貨管理：根據政策處理退換貨請求，包括審核、指導填寫表單及物流協調。
信息反饋收集：在處理中洞察客戶需求，并收集反饋整理后上報。
數據統計與分析：進行售后數據統計和分析，如滿意度和投訴處理效率等。
三、崗位要求：
熟悉電腦基礎操作，打字熟練。
具備較好溝通和協調能力。
具備良好的服務態度和團隊協作精神。
熟悉電商平臺，有相關客服經驗優先。
多渠道發展，因人施崗如下：

晉升空間（一）
電商客服—客服組長—客服主管（薪資5k—8k+薪資）

晉升空間（二）
例如：運營方向：
1-3月：基礎崗（輪崗學習基礎知識）。
3-6月：運營助理崗（開始接觸實操技術）。
6-12月：運營專員崗（轉運營專員單獨運營店鋪或轉管理崗組長、主管）。

晉升空間（三）
客戶專員（業績部門）：此崗位可挑戰高薪
電商客服—客服內勤—客戶專員—客戶組長（薪資5k—20k+薪資）