薪資:
¥3500-6000元/月
要求:
大專 | 3年 | 語言不限 | 25歲到50歲
地址:
南平市-延平區(南平市延平區方欣教育培訓學校(福建省南平市延平區八一路310號3樓))導航
人數:
招聘1人
時間:
08:30-18:00|6天/周
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
方欣職業技能培訓學校是在南平市政府大力發展家政產業的背景下應運而生,經由南平市人力資源和社會保障局批準2019年7月正式成立。旨在為閩北家政產業輸出高標準、高質量的家政服務技能型人才。作為南平市家庭服務業協會會長單位,以為閩北月嫂創立行業標準化、規范化、職業化為己任。
方欣把企業愿景目標與當地產業發展規劃當做企業應盡的社會責任。多年來連續獲得區婦聯頒發的“延平區三八紅旗集體”榮譽稱號,以及南平市婦聯、南平市人社局、南平市衛健委聯合頒授的“巾幗家政培訓示范基地”等榮譽稱號。
方欣深知家政服務培訓事業責任重大、任重道遠,但是在市委市政府的領導、關心與支持下,方欣有信心、有能力打造閩北月嫂服務勞務品牌,并為推進婦女就業創業、完善行業管理規范、提升行業服務質量不停腳步、不竭奮斗!
方欣始終堅持以人為本、誠信第一、質量至上的服務理念,積極推動閩北月嫂服務產業升級,拓展閩北家政產業鏈、價值鏈,持續打造閩北月嫂品牌。方欣不僅要讓每一位學員學會一門技術,更要讓學員實現就業創業,成就美麗人生。
目前方欣已經穩定開展月嫂培訓及上戶等一條龍服務,為近千戶家庭提供月嫂這一技能型服務人才,客戶對方欣的月嫂在產婦護理與新生兒健康成長保障上充分認可,形成了口口相傳的口碑效應。
方欣將不忘初心,朝著立足閩北、覆蓋全省、輻射全國的知名月嫂品牌的目標,腳踏實地,努力做大做強,讓閩北月嫂成為南平的一張閃亮名片。
企業注冊地址:福建省南平市延平區紫云街道八一路106號。
誠摯邀請您的加入!
一、崗位職責:
1、編制
客服部門的工作目標及計劃,并分解落實。
2、負責客戶接待,妥善解決顧客以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對本賣場商品,服務等個方面的咨詢,實現轉化。
3、負責協調解決由工商,消協等部門轉達的顧客投訴,及顧客投訴具體內容的核實監督檢查,并給予反饋。
4、負責
客服部員工管理,包括但不限于
培訓、工作跟蹤與監管、績效考評,以全面提高員工的業務素質及服務水準。
5、負責定期(每月)對顧客詢問問題進行分析總結,并反饋至上級領導及各部門以便發現問題并予以解決。
6、負責收集、整理、了解售后服務方面的法律法規及相關政策。進行學習與轉化。
7、協調本部門與
其他部門的工作銜接與配合。
8、完成上級領導交辦的其它臨時工作。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷優先,性別不限,三年以上
客服經驗,三年以上
客服團隊管理經驗;
2、有
數據分析能力者優先;有團隊管理經驗(組建或擴建)者優先。
三、薪酬福利:
1、薪酬結構:底薪3500元~4500元+績效獎勵;
2、工作時間:7~7.5小時/天,6天制,單休;法定假日正常休息;
3、福利:五險一金;節假日福利;不定期員工團建活動;非本地戶籍的員工可享受租房補貼、購房補貼或政府部門其它各項人才補貼。
公司地圖
南平市延平區方欣教育培訓學校(福建省南平市延平區八一路310號3樓)
更新于:2024-07-04
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行業培訓機構
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性質民營、私營公司
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規模10~50人
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網址
×防詐騙提示
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